Servicio

Devoluciones y Cambios de Talla

Los artículos comprados en nuestra web pueden devolverse o cambiarse siempre que estén en perfecto estado, sin marcas de uso, olores ni manchas.

Devoluciones

• Las devoluciones tienen un coste de 5€ dentro de la Península Ibérica (a cargo del cliente).

• El plazo para solicitar la devolución es de 10 días desde la recepción del pedido.

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción y revisión del artículo.

Cambios de talla

• El plazo para solicitar un cambio de talla es de 10 días desde la recepción del envío.

• El artículo debe estar sin usar y en perfecto estado.

Cómo realizar una devolución o cambio

Puede gestionar el cambio de talla directamente a través del siguiente enlace:

https://shopify.com/64878608652/account

Para devoluciones, o si necesita asistencia adicional, puede escribirnos a:
mahinabrand22@gmail.com

Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes (respondemos en un plazo habitual de 24–48h laborables).

Envíos

• Tras completar su compra, recibirá un correo de confirmación.

• El plazo de entrega en la Península Ibérica es de 4 a 7 días laborables.

• Si se produjera un retraso por causas atribuibles a Mahina Brand, nos haremos responsables y le ofreceremos la compensación correspondiente.

• No podemos responsabilizarnos de retrasos derivados de factores externos o fuerza mayor.

• Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de la Península Ibérica. Los gastos de envío son fijos y se muestran de forma automática durante el proceso de compra.

Política de Privacidad

Mahina Brand se compromete a proteger la información personal de sus usuarios y a garantizar su uso responsable. Los datos recogidos (como nombre, correo electrónico, dirección o información necesaria para procesar pedidos) se utilizan exclusivamente para:

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